趣万词内容审核规范

生效日期：2026年10月26日

为维护学习社区秩序、保护未成年人，本规范说明趣万词对用户发布内容的审核标准、审核流程、违规处置与申诉方式。本规范是《趣万词用户服务协议》的组成部分。

一、适用范围

本规范适用于用户在本服务中产生或发布的下列内容：

1. 账号资料：昵称、头像、个性签名；
2. 句子广场：跟读、听写、跟写产生的公开内容与配文；
3. 互动内容：评论、回复、举报说明；
4. 劲词团：团队名称、团队公告、团内留言；
5. 合伙人推广：推广素材、邀请文案。

仅本地保存、不对外展示的学习记录（如错词本、学习进度）不属于公开内容，不在本规范审核范围内，其处理规则见《趣万词隐私政策》。

二、审核原则

我们对公开内容实行「先审后发」：内容提交后先进入审核，通过后对其他用户可见。

审核采用机器初筛与人工复核结合的方式。机器负责识别明显违规的文字与图片，人工负责复核边界情况与用户举报。

审核标准以法律法规和本规范第三条为准，不因发布者身份、段位或会员状态而区别对待。

三、禁止发布的内容

下列内容不得发布，一经发现即予处理：

1. 违反宪法确定的基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、破坏国家统一的内容；
2. 煽动民族仇恨、破坏民族团结，或宣扬宗教极端主义的内容；
3. 散布谣言、虚假信息，或扰乱社会秩序的内容；
4. 色情、低俗、性暗示，以及涉及未成年人的不当内容；
5. 暴力、血腥、恐怖、自残自杀诱导，以及教唆犯罪的内容；
6. 赌博、诈骗、传销、非法集资，以及各类刷单兼职广告；
7. 侮辱、诽谤、人身攻击、地域歧视，或泄露他人隐私的内容；
8. 侵犯他人著作权、商标权、肖像权等合法权益的内容；
9. 与学习无关的广告、引流信息、二维码与联系方式；
10. 其他违反法律法规或公序良俗的内容。

四、审核流程与时延

昵称、头像、签名等账号资料在提交时即时机审，通常在数秒内返回结果；未通过的会提示修改。

句子广场、评论、团队公告等内容先审后发，一般在 24 小时内完成审核。审核通过的即时展示，未通过的会说明原因。

用户举报由人工复核，一般在 24 小时内受理，处理结果通过 APP 内消息告知举报人。

五、违规处置

我们根据违规性质与次数，采取分级处置：

1. 提示整改：轻微违规且可修改的，退回并提示修改后重新提交；
2. 删除内容：违规内容不予展示，并记录违规次数；
3. 限制功能：情节较重的，限制发布、评论或组队功能 7 天；
4. 封禁账号：多次违规、情节严重或组织化违规的，暂停或永久终止账号使用；
5. 移送处理：涉嫌违法犯罪的，保存证据并依法向有关主管部门报告。

同一账号在 12 个月内累计三次违规的，按上一档从重处置。因违规被删除的内容不予恢复。

六、申诉

你认为内容被误判的，可在 APP 内「我的 → 意见反馈」提交申诉，注明账号、内容与申诉理由。我们一般在 5 个工作日内答复。

申诉期间不影响其他功能的正常使用；申诉成立的，我们恢复内容并撤销相应处置记录。

七、举报渠道

举报时请尽量提供账号昵称、内容截图与发生时间，便于我们快速定位。

八、未成年人保护

涉及未成年人的内容适用更严格的标准。我们不会展示可能诱导未成年人模仿危险行为、非理性消费或接触不良信息的内容。

监护人发现涉及未成年人的不当内容，可通过上述渠道优先举报，我们将在 24 小时内优先处理。

九、规范的更新

我们可能根据法律法规与社区情况更新本规范，更新后在本页面公布并注明生效日期。继续使用本服务，视为接受更新后的规范。

本规范与《趣万词用户服务协议》《趣万词隐私政策》《趣万词儿童隐私政策》共同构成趣万词的社区规则体系。